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发布时间: 2019-07-11 11:05:19 来源:新万博客户端 作者: 浏览次数:

【新万博客户端记者尚雍圣彼得堡报道】有俄罗斯当地媒体近日报道称,37人的中国游客团组于75日晚在圣彼得堡“上海酒店”进餐后出现15人集体食物中毒的情况;消息指出,这些中国游客被送到当地一家医院接受治疗,但诊断后放弃继续治疗并出院继续参观游览。还有报道称,该家酒店在76日晚就被勒令停业。这些报道一经刊出,引发中国与俄罗斯当地媒体的广泛关注与转载。

对此,本报记者8日联系了位于圣彼得堡瓦西里岛上的“上海酒店”总经理于先生、接待该团组的导游小胡,以及中国驻圣彼得堡总领馆相关人士对事情经过进行了进一步了解。

此外,本报通过“上海酒店”也联系到本次事件所涉及检查的当地消费者协会和卫生检疫部门的相关人士,但未接受采访。

“上海酒店”总经理:医院出具的证明是“肠道感染”,根据相关机构检查已开始整改

“上海酒店”总经理于先生表示,75日当晚,37人的中国游客团组在本餐厅就餐;除此之外,当晚还有其他旅行社的团组,共有约400人就餐,后经过逐一了解都没有发生肠道不适的问题。

于先生表示,“并不是网上报道的‘食物中毒’。目前医院出具的证明显示是‘肠道感染’。”他说,引起胃肠不适的原因很多,吃了凉的、油腻的食物,或是天气等原因都有可能造成。

对于“上海酒店”被勒令停业一事,本报记者也向该酒店负责人进行了求证。于先生表示,76日当地消费者协会和卫生检疫部门确实对餐厅进行了全面检查,所有食品抽样检测都没有发现问题。但提出了几项整改建议,主要包括操作间和洗碗间的冷水压力太小,生熟要分开,还有发现少许苍蝇和蟑螂。

于先生称,“根据相关部门检查报告与整改建议,我们餐厅从76日开始主动停业整顿。在整顿之后,我们将再次邀请相关部门检查;都合规后,也就在最近几天我们将继续营业。”


图为位于圣彼得堡瓦西里岛的“上海酒店”。(新万博客户端记者尚雍摄)


图为位于圣彼得堡瓦西里岛的“上海酒店”。(新万博客户端记者尚雍摄)


图为“上海酒店”用餐厅。(新万博客户端记者尚雍摄)

导游:医生未给出确切的解释 有些报道内容不太准确

37人团组导游小胡向记者表示,75日晚用餐之后,确实有一些游客反映肠胃不适及有拉肚子的现象,并在当晚服用了药品诺氟沙星之后已恢复正常。但第二天早晨(76日)未服用药物的5名中国游客未得到缓解并提出需要去医院检查,同时另外还有10名肠胃些许不适的游客也提出想一同前往。

小胡称,当时游客所住的宾馆联系了急救车;当时共来了5辆急救车到达客人所住宾馆。当天上午,医院给15人进行了细致的检查,历时三个小时。

小胡表示,由于检查时间较长,有些许胃肠不舒服的游客已放弃检查继续本次旅行的游览。他说,当天医院开具的检查结果是“肠道感染”,并给每个人都发了一板药(该药品一日服用四次,每次两片),出具了出院证明。有些游客向他反映在服用药品一次之后,基本恢复正常。

关于是否是因为在“上海酒店”用餐之后引起的不适,导游小胡向记者表示,这个医生也没有给出确切的解释;医院开具的证明上写的是“肠道感染”。

导游小胡这两天也关注了一些媒体的报道内容,他称:“有些媒体的报道不是很准确”。

据导游小胡介绍,76日下午,所有游客还游览了圣彼得堡的知名景点阿芙乐尔号巡洋舰、滴血大教堂等地,之后乘火车前往莫斯科继续游览。小胡介绍,俄罗斯的医护人员也较为负责,特地来火车站询问胃肠不适的游客情况,但大家均表示已无大碍。

中领馆:严格把控质量、品质 中餐馆需树立好形象

对于本次事件,中国驻圣彼得堡总领馆领事部官员通过《龙报》也再次提醒在圣市的所有中餐馆,严格把控质量、品质、服务态度,一定要注意食品卫生,保护来之不易的经营品牌和中餐业的整体形象。

另外,也特别提醒来圣市的中国游客在外游览要注意人身安全,加强对近来出现比较频繁的盗抢财物、在一些著名旅游景点专门利用鸟类和古装拍照等进行金钱欺诈行为的防范,出现问题及时向当地警方报警。


上图为“上海酒店”总经理提供的医院出具的出院证明。



上述部分聊天截图由“上海酒店”总经理提供。他表示,在出现游客身体不适的情况下,他们在微信中建立了10人群组负责全面了解与跟踪此事具体情况。

(编辑:李余)

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